Conditions Générales de Vente
B20 – 2 rue des Peupliers, 33230 Coutras
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des évènements organisés par le B20 : repas, soirées à thème, anniversaires, soirées privées et tout autre évènement ponctuel. Toute réservation ou participation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les modalités de réservation, de paiement, d’annulation et de participation aux évènements organisés par le B20.
2. Réservation
2.1. Les réservations peuvent être effectuées directement au bar, par téléphone, par message ou via une billetterie en ligne lorsque disponible.
2.2. Certaines prestations peuvent nécessiter un acompte ou un règlement total à la réservation. Les modalités seront précisées au moment de la prise de réservation.
2.3. Une réservation n’est considérée comme confirmée qu’après validation par le B20 et, le cas échéant, réception du paiement demandé.
2.4. Le client s’engage à fournir des informations exactes. Le B20 ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur provenant du client.
3. Tarifs et Paiement
3.1. Les prix sont indiqués en euros et TTC.
3.2. Le règlement peut s’effectuer par les moyens acceptés par le B20 (espèces, carte bancaire, autres moyens selon évènement).
3.3. Le solde doit être réglé selon les conditions précisées lors de la réservation. En cas de non-paiement dans les délais, la réservation pourra être annulée.
4. Annulation et Remboursement
4.1. Annulation par le client :
- Pour les évènements à date fixe (repas, soirées à thème, soirées DJ…), aucun remboursement ne sera garanti si l’annulation intervient moins de 7 jours avant l’évènement.
- Entre 7 et 14 jours avant l’évènement : remboursement partiel ou avoir possible selon les situations.
- Plus de 14 jours avant l’évènement : remboursement possible selon les montants engagés.
4.2. Annulation d’un évènement privatisé (anniversaire, soirée privée, etc.) :
- Les acomptes versés peuvent être non-remboursables sauf cas exceptionnel.
- Les modalités seront précisées lors de la réservation.
4.3. Annulation par l’organisateur : Si le B20 doit annuler un évènement, les sommes versées seront remboursées intégralement.
4.4. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation du client.
5. Déroulement des Évènements
5.1. Le B20 se réserve le droit de modifier le programme, les horaires ou le déroulement d’un évènement si des circonstances indépendantes de sa volonté l’exigent.
5.2. L’accès à certains évènements peut être réservé aux personnes majeures.
5.3. Le B20 se réserve le droit d’exclure toute personne ayant un comportement inapproprié sans compensation financière.
6. Sécurité et Règlement Intérieur
6.1. Les consignes de sécurité doivent être respectées par tous les participants.
6.2. Il est interdit d’introduire des boissons ou aliments extérieurs sauf autorisation expresse.
6.3. Le B20 décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’effets personnels.
7. Privatisation et Évènements Sur Mesure
7.1. La privatisation totale ou partielle du B20 peut faire l’objet d’un contrat spécifique.
7.2. Toute demande particulière (décoration, gâteau, animations, DJ, service additionnel) doit être validée au préalable.
7.3. Les dégradations causées pendant un évènement privatisé pourront être facturées au client.
8. Responsabilité
8.1. Le B20 ne pourra être tenu responsable des dommages corporels ou matériels causés par un participant.
8.2. Le client est responsable de tout dommage causé au sein de l’établissement lors de sa participation à un évènement.
9. Données Personnelles
Les informations collectées dans le cadre des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des évènements. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers hors obligation légale.
10. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du B20.
11. Acceptation des CGV
Toute réservation d’un évènement organisé par le B20 implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.